プログラム ACTCISE

新入社員研修プログラム例(1泊2日:20時間)

更新日:

接客業の新入社員研修プログラム
1日目(9:00~23:00)
2日目(6:00~18:00)

◆入講式

◆課題発表

◆トレーニング

◇基本行動トレーニング
(返事・発声・姿勢・お辞儀・挨拶)

◇挨拶トレーニング

◇接客用語トレーニング

◇言語明瞭化トレーニング◇報告トレーニング

◇点呼トレーニング

◇集合・解散トレーニング

◇体操トレーニング

◇馬跳び挨拶トレーニング

◇表現力トレーニング

◇理解力トレーニング

◇連続歩調トレーニング

◇報告書作成トレーニング

 

◆審査

・真のサービス精神十則(個人)

・表現力(個人)

・連続歩調(グループ)

・私の行動五則提出(個人)

◆講義・グループワーク

・学生と社会人の違い

・ストロークの重要性

・研修のルール作り

・職場の人間関係のポイント

 

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今林竜次

今林竜次

1967年福岡生まれ/蟹座A型/特徴:モミアゲ。2007年、講師として独立。サブフォーを目指すマラソン初心者/登山/サイクリング/シーカヤック/キャンプ/アウトドア人間。中学校のおやじの会会長、PTA会長。2016年福岡市おやじサミット実行委員長。人とワイワイ過ごすのが大好きな地域密着型おやじ。

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