接遇マナー指導

福岡県の中学校で接遇マナー教育を担当させていただきました。

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中学校PTA会長、おやじの会会長、おやじサミット実行委員長の経験を活かすことができました!

福岡県のO中学校にて接遇マナーの指導を担当させていただきました。

いつもご指導されていた講師の方が転勤され例年通りの授業ができず困っていらっしゃったそうです。

私がお世話になっている高等学校の就職・進学指導をされる会社の方に相談され今林にお話が来ました。

 

高校生、大学生への指導の機会は多くいただいていますが、中学生の指導はあまり経験がありませんでした。

しかし、これまで小学校、中学校とおやじの会会長やPTA会長を経験させていただいていたため、入学式、卒業式、体育祭などいろんな場面でお話しさせていただく機会もありました。

最初にこれまでの中学校での活動と中学生に対する思いを述べ、自分自身の小学校、中学校の経験を交えお話しさせていただきました。

私自身の小学校の体験にも熱心に耳を傾けていただきました。

保育園ではいつもお友達の中心にいました。ヤンチャ坊主で泥んこまみれの明るい子でした。

ところが、保育園の時に一緒だったお友達と離れ、小学校入学と同時に友達が一人もいなくなり弱気になっていました。

帰り道が一緒だったクラスメート二人と遊んでいましたがその二人がつるんでいたずらや意地悪をされても「止めて」「嫌だ」と言う言葉が出せずにいました。

この二人がいないと友達と呼べる仲間がいなくなることにも怯えていたのかもしれません。

元気がなくなり、いつも下を向いていたのか様子がおかしいと感じた母ちゃんは詳しいことを聴くこともなくこういいました。

「竜次、あんたは人に会ったら挨拶くらいしなさい。」

今聞いても「そんなこと言うたかね。深い意味はなかったと思うよ」と母ちゃんは笑いますが、この一言が私の人生を大きく変えました。

当時はバカがつくくらい素直な少年だったようです。

会う人会う人に挨拶をしていました。

恥ずかしかったのですがとにかく一生懸命でした。

母ちゃんは「知った人に会ったならちゃんと挨拶をしなさいよ」と言ったつもりだったようですが、とにかくすれ違う人に挨拶を繰り返していました。

道行く人はいきなり少年が挨拶してくるため最初はびっくりされますが、一生懸命に挨拶する姿を見て嫌がる人はいません。

「僕の挨拶は素晴らしいね」

「元気がいいね」

「おお、自分から挨拶できるとはすごいね~!」

褒め言葉を次から次にいただけます。

少年は嬉しくなってきます。

もともとお調子者だったため褒められると嬉しくて嬉しくてだんだん声も大きくなってきます。

お調子者の少年は回数を重ねていくうちに誰に対しても堂々と挨拶をするようになりました。

町内でも「今林君は元気がいい!」「今林さんのところのお兄ちゃんは挨拶が素晴らしい」
と褒めていただき、自信を取り返しました。

二年生になり小学校でも自分からクラスメートにどんどん声をかけるようになり、たくさん友達が増えました。

クラスどころか学年でも仲良しばかりです。

あちこちで「竜次遊ぼう!」「今日遊びに行っていいか?」声がかかり学校でも放課後も常にたくさんの友達に囲まれるようになりました。

一年生のころにいじめられていたことが嘘のような毎日。

また、当時意地悪をしていた二人は遠くから見ているばかりで近づくこともできませんでした。

私自身、挨拶に救われました。

挨拶を始めたおかげで友達が増え、意地悪をされることもなくなりました。

今、挨拶の訓練を中心とする仕事をさせていただいていることもこの「小学校時代の経験」のおかげ!

中学校の接遇マナーのお話が脱線してしまいました。

しかし、この話に中学生の目の色が変わりました。

この後ののトレーニングでみんなハキハキ挨拶、素早い行動に変身!

ご担当の先生もビックリ!!

「挨拶が今林を変えた!」については又別の機会に…(^_^)/

 

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今林竜次

今林竜次

1967年福岡生まれ/蟹座A型/特徴:モミアゲ。2007年、講師として独立。サブフォーを目指すマラソン初心者/登山/サイクリング/シーカヤック/キャンプ/アウトドア人間。中学校のおやじの会会長、PTA会長。2016年福岡市おやじサミット実行委員長。人とワイワイ過ごすのが大好きな地域密着型おやじ。

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