「コミュニケーション研修」 一覧

2018/2/15

交流分析によるコミュニケーション研修「ストローク」について

相手の存在を認める心の栄養素「ストローク」 新入社員研修や接遇研修、コミュニケーション研修では接遇マナー、ビジネスマナー、挨拶、基本行動や人前で話す、話を聴くというトレーニングを行い、汗をかいた後や講義の中で自分を振り返るタイミングで「ストローク」について研修生の皆さんと学びます。 我々は体を健康に保つために体に多くの栄養を必要としています。 元気に仕事をするために! 家族と楽しく余暇を過ごすために! 大好きな仲間と遊ぶために! 人生を謳歌するために! バランスの良い食事や栄養は欠かせません。 「身体」が ...

2018/4/16

アクトサイズ 8 (業務報告の仕方 編)報告・連絡・相談はじめビジネスマナー習得

報告・連絡・相談はじめ「仕事の進め方と仕事の改善」について職場の仲間とチェックします 研修の中では基本行動トレーニングを行いながら、講義、考察、グループワークを重ねます。 今回の映像は実際に仕事をするに当たって仕事の進め方の基本や具体的なやり方、仕事の改善ということについて考えて行く中でのトレーニング風景です。   【 仕事の進め方と仕事の改善 研修内容 一例 】   仕事というものは一般的には上司から指示・命令を受けたからといって、すぐに、ただがむしゃらに取り組んだらいいというもので ...

2017/10/2

福岡県内高等学校にて高校生の自分発見のお手伝い!

今回は3回担当させていただく中で2回目の授業でした   今月初めに行った第一回の授業。 初めてのモミアゲとの遭遇に戸惑いながら? どんな授業になるのか不安でドキドキしながら? 机もなく椅子だけの授業風景に緊張しながら? のスタートでした。 交流分析における相手を認める言動、行動「ストローク」を中心に第一印象について一緒に考えました。   熱血モミアゲ講師の第一印象は? 「声が大きい」 「声が通る」 「勢いがある」 「面白そう」 「元気がある」 「明るい」 「熱心」 「姿勢がいい」 「ハ ...

2017/7/11

コミュニケーション研修~話し方ワンポイント講座

NPO法人キャンサーサポート様「いのちのホームルーム」ボランティア養成講座 6月初旬に独立行政法人国立病院機構 九州医療センターにて行われましたNPO法人キャンサーサポート様による「いのちのホームルーム」ボランティア養成講座にて「話し方ワンポイント講座」を担当させていただきました。これからボランティアに参加しようという意欲溢れる20名のみなさんのやる気と熱気あふれる研修会場でした。   コミュニケーションの重要性 交流分析における「ストローク」について全員で考察しました。 自分が元気に挨拶した時 ...

2017/5/11

新入社員研修(6時間:基本行動と電話応対・名刺交換)

 社員は300名を超えグローバル化が進む元気な企業の新入社員研修を担当させていただきました。 工場内は綺麗に整理整頓され、多くの方が見学に来られる素晴らしい工場でした。 工場作業を行う人、PCで工場、事務所内を管理する人、事務作業を行う人6名で行いました。 毎年、社内で研修を行われており今回初めて外部講師に依頼されたそうです。 新人4名、中途採用者2名のため、基本行動トレーニングと外回りの方のための名刺交換、事務所内担当者のための電話応対を組み入れた内容でした。   【 研修が始まった時の研修生 ...

2017/7/11

新規採用者、コミュニケーション研修

新規採用の方、中途採用の方を対象としたコミュニケーション研修 16名の研修参加者と共にコミュニケーションの基本を学ぶトレーニングを行いました。 ①「厳しい」 「ここまでしなければならないのでしょうか」 という「新規採用の方」の素直な感想と ②「これまで受けたことのない楽しい研修でした。」 「最初はびっくりしましたがだんだん楽しくなりました」 という「中途採用の方」の感じた意見が 全く異なる感想でした。   ○か×で正解!ではなく「できるか」   基本行動トレーニングは「頭」で「知ってま ...

2017/6/16

北海道にて交流分析を使ったコミュニケーション研修

北海道にて社員研修を担当させていただきました。 札幌市内で中堅社員から管理職者まで20名を対象としたコミュニケーション研修。   職場での会話、電話応対、伝言、先輩、上司の指示命令の仕方、 指示の受け方、上手な報告・連絡・相談の仕方など 「社内でのコミュニケーションを良くしたい」 「交流分析を通じて会話の大切さを学びたい、伝えてほしい」 とお声掛けいただきました。   アクトサイズの基本行動訓練をベースに交流分析の講義で振り返り実践重視のトレーニングを行いました。 最初は硬かった研修生 ...

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